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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 7
899

No me funciona el mousepad

HP Pavilion 15-dk011la
Microsoft Windows 11
imagen_2023-06-06_112349418.png
6 RESPUESTAS 6
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 7

No me funciona el mousepad

Estimado @CarlosTero 

 

instale los siguientes controladores y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111277.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111287.exe

 


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Mensaje 3 de 7

No me funciona el mousepad

Persiste el problema. Debo borrar algun archivo de los que ya estan existentes en la carpeta donde se instalan los drivers proporcionados?.

imagen_2023-06-06_114913147.pngimagen_2023-06-06_114930283.png

Rector Rector
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Mensaje 4 de 7

No me funciona el mousepad

pruebe con el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp140001-140500/sp140320.exe

 


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Mensaje 5 de 7

No me funciona el mousepad

imagen_2023-06-06_124401879.pngEl problema persiste.

¿Debo de borrar algún archivo? he instalado los archivos proporcionados y posterior realice el reinicio del dispositivo y no se ve ningún cambio 

Rector Rector
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82,340 13,267 21,706
Mensaje 6 de 7

No me funciona el mousepad

Desinstale el controlador no reconocido, y luego le indica de buscar cambios de hardware en el Administrador de dispositivos. Vea también si tiene alguna actualización en Windows Update.


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Mensaje 7 de 7

No me funciona el mousepad

El problema continua, desinstale el dispositivo dañado y busque cambios en hardware y sigue 

CarlosTero_0-1686251741441.png

 

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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