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Vanessa95 Estudiante honorario
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No me deja iniciar!!!!

No me deja iniciar sesion en la notebook, se queda congelada la pantalla en el fondo de inicio y no me sale el cuadro para la contraseña, no me sale nada!! Solo la flechita del mouse! Ayuda porfa 

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No me deja iniciar!!!!

Hola.

En este caso es necesario que repare el inicio de windows o restaure el sistema operativo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04777964


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Vanessa95 Estudiante honorario
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No me deja iniciar!!!!

me sigue ocurriendo lo mismo, ya hice la recuperacion e igual aparece el problema

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Rector Rector
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No me deja iniciar!!!!

Realice un analisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


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