cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
604

No me deja iniciar a mi computadora CMOS reset (502)

hp pavilion x360 convertible 14-dy0009la

Mi notebook no me deja iniciar ya que a la hora de iniciar mi equipo me arroja el error "CMOS reset (502)", estuve investigando y mucha gente comentaba que necesita un recambio de la batería de la BIOS, procedí abrir el ordenador pero no la encontré, luego busque otra solución y comentaban una restauración de la BIOS con las teclas "windows+B+boton de encendido" hice lo mencionado y me arrojo algo de la "recuperación de BitLocker" ingrese la clave y demoro mucho cargando para finalmente tirarme pantallazo azul, desde entonces no eh vuelto a manipular el ordenador y necesito ayuda con este ya que necesito trabajar en el, cabe mencionar que antes de todos estos procesos quise formatearlo pero no me detectaba los discos duros, también cabe mencionar que paso cerca de un año sin utilizar el equipo, adjunto imágenes que alcance a recolectar, ayuda.WhatsApp Image 2023-06-28 at 5.39.26 PM.jpegWhatsApp Image 2023-06-28 at 5.39.25 PM.jpeg

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 2

No me deja iniciar a mi computadora CMOS reset (502)

Estimado @CristianVeraaaa 

 

para poder restaurar el BIOS de un equipo no puede tener el bitlocker activo porque puede fallar, estos equipos no tiene pila RTC, o CMOS esta esta integrada a la batería principal del equipo si esta bateria esta dañada o no esta conectada ese error CMOS ocurre.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación