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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No me deja avanzar de los conceptos basicos

Notebook HP - 14-ck0007la
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Reestablecí mi laptop y cuando la prendo me hace la pregunta de la region y del idioma y al darle siguiente me regresa a las mismas dos preguntas, así infinitamente, ayuda porfavor, aún tiene garantía de soporte pero me dicen que eso no cubre la garantía, algo un poco ilógico 

1 RESPUESTA 1
Soporte
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No me deja avanzar de los conceptos basicos

Hola! Tec-97

 

Realiza este procedimiento y luego pruebas.

 

  1. Apague el equipo y desenchufe el cable de alimentación.

  2. Desconecte cualquier dispositivo adicional y, a continuación luego retire el equipo de cualquier replicador de puertos o estación de acoplamiento.

  3. Con el cable de alimentación desconectado, mantenga presionado el botón de Encendido/Apagado durante 15 segundos.

  4. Una vez que haya drenado los condensadores, conecte el cable de alimentación. Deje los dispositivos periféricos desconectados.

  5. Encienda el equipo.

 

Suporte Saludos!!


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