No me aparece activo el Bluetooth

[Pol56]

Buenos días, 

He intentado conectar dispositivos Bluetooth, pero no me aparece la opción de activarlo. He mirado en administrador de dispositivos y tampoco lo encuentro y cuando ejecuto el solucionador de problemas de bluetooth me aparece que no está disponible en mi dispositivo y que busque un adaptador externo. Aparte me pone que está todo el equipo actualizado.

[resistencia]

Estimado @Pol56 

puede indicar el modelo completo de su equipo o numero de producto .

[Pol56]

Buenos días, 

El SKU del sistema es E8N75EA#ABE

Muchas gracias.

[resistencia · Accepted solution]

@Pol56 

Según las especificaciones su equipo no tiene bluetooth, si usted desea tener bluetooth, puede cambiar su tarjeta wi-fi por unas de estas que incorporan el bluetooth

● Ralink RT3290LE 802.11bgn 1x1 Wi-Fi + BT 4.0 Combo Adapter
● Mediatek MT7630E 802.11bgn 1x1 Wi-Fi + BT4.0 Combo Adapter
● Intel-N 7260BN 802.11 bgn 2x2 WiFi + BT 4.0 combo adapter WLAN module WIDI support

Especificaciones:

https://support.hp.com/uy-es/document/c03960076