cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
14 0 1
Mensaje 1 de 14
2.725

No me aparece SSD HP FX900 PRO Clonado

HP Victus 16-DC0521LA
Microsoft Windows 11

Buen día,

 

Compre un SSD HP FX900 PRO de 01 TB para reemplazar a la actual SSD de 512 GB, clone el sistema en el nuevo disco y segundos antes de finalizar me apareció que la clonación tuvo un error. Desde ese momento ya no me aparece el nuevo SSD. Lo busque en ADMINISTRACIÓN DE DISCO y en el sistema CMD con el comando LIST DISK tampoco aparece, Cuando prendo el equipo y le doy "ESC" opción F2 si me figura los 02 SSD, pero si entro a la BIOS ya no me figura el nuevo SSD, y en el BOOT MENU solo aparece el anterior SSD para poder arrancar el equipo. Tengo entendido que el sistema esta acogiendo SSD como si fuera parte del anterior SSD. Ya intenté de distintas formas y sigue sin aparecer para poder formatearlo. Trate de cambiar la letra del anterior SSD por algún conflicto, pero no me permite.

Espero puedan ayudarme.

13 RESPUESTAS 13
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 14

No me aparece SSD HP FX900 PRO Clonado

Estimado @Mendieta01 

 

verifique que en la BIUOS no tiene activado el RAID


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Tutor
Autor
Tutor
14 0 1
Mensaje 3 de 14

No me aparece SSD HP FX900 PRO Clonado

No eTa

Tutor
Autor
Tutor
14 0 1
Mensaje 4 de 14

No me aparece SSD HP FX900 PRO Clonado

Aparece para el disco anterior Non Raid

El disco nuevo sigue sin aparecer 

Tutor
Autor
Tutor
14 0 1
Mensaje 5 de 14

No me aparece SSD HP FX900 PRO Clonado

En esta imagen puedes apreciar que si me aparece los 02 SSD cuando presiono "ESC" y luego "F2", pero cuando ya ingresa y arrancar el equipo ya no aparece el SSD nuevo en ningún lado20230314_145432.jpg

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 6 de 14

No me aparece SSD HP FX900 PRO Clonado

El problema creo esta en la clonación que hizo del disco, pruebe  a poner el disco nuevo e solo en la ranura del disco anterior y vea si parte. sino entonces use el disco principal y vaya luego a Administrador de discos y vea si esta alli.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Tutor
Autor
Tutor
14 0 1
Mensaje 7 de 14

No me aparece SSD HP FX900 PRO Clonado

La clonación como mencione salió mal al inicio y desde ese momento ya no aparece.

Coloque solo el SSD nuevo y me sale que aparece que esta con error, también intercambie los SSD de posición y nada.

 

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 8 de 14

No me aparece SSD HP FX900 PRO Clonado

haga un test del disco al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, selecciona el disco y vea si es aprobado o da un ID de falla.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Tutor
Autor
Tutor
14 0 1
Mensaje 9 de 14

No me aparece SSD HP FX900 PRO Clonado

Realice la prueba corta y la exaustiva y en ambas me aparece:

Comprobación inteligente del disco SSD: APROBADO

Verificación de Desgaste de SSD: APROBADO

Disco SSD comprobación DST corta ( tambien exaustiva) :NO ESTA DISPONIBLE

Ya intercambien de posición los SSD y nada. Tambien trate de instalar el windows en el nuevo SSD solo y no me aparece.

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 10 de 14

No me aparece SSD HP FX900 PRO Clonado

para instalar windows en estos equipo  debe bajar el controlador de almacenamiento 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp138501-139000/sp138906.exe

 

Descomprimir el archivo usando winzip o 7 zip , y copiar la caprte  DCHU_VMD en el USB de instalación y cuando llega a la parte del disco le indica de buscar el controlador alli en esa carpeta , y el primer resultado lo selecciona y le muestra luego el disco.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación