-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Sistemas notebooks
- >
- No me andan algunas teclas de mi notebook
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
No me andan algunas teclas de mi notebook
el 01-01-2020 05:57 PM
Hola! Hoy al prender mi Notebook HP Stream Laptop 14 ax0XX no funcionaban algunas teclas de la misma (por ejemplo los puntos y comas pido disculpas por no poder escribir apropiadamente) Entonces utilice hp pc hardware diagnostics windows 1.5.0.0 y al realizar el analisis de lo que le sucede a la PC me arrojo este ID de falla PK4711-9JTA01-MFPW2K-G1HR13 pero no se que significa
Espero su pronta respuesta porque sinceramente utilizo la PC para estudiar
Muchas gracias
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
No me andan algunas teclas de mi notebook
el 01-01-2020 06:09 PM
Hola.
Elcodigo de error da : Bill Acceptor, Cursor Device, I/O Board, Joypad, Joystick, Keyboard, Mouse, Pen, Strip Reader, Stylus, Touch Button, Touch Pad, Touch Panel.
Mensaje de error : Keyboard Keypress Failure
https://support.hp.com/mx-es/eas/failureid?failureId=
HP Prueba del teclado ha identificado un fallo critico en el sistema que requiere atención.
No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
No me andan algunas teclas de mi notebook
el 01-01-2020 06:11 PM
IMPORTANTE:
La prueba ha detectado un problema en el teclado. Puede que sea necesario reemplazar el teclado.
Asistencia adicional
Si es posible, vuelva a realizar la prueba con un teclado diferente.
Los siguientes documentos están disponibles a modo de referencia:
No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad