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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No me abre el administrador de sonido Realtek (RAVCpl64)

Pavilion 15-au018wm
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo el problema de que mi notebook no detecta el micrófono del auricular, mi notebook tiene una sola entrada para audio y micro, pero al conectarlo solo funciona la salida de audio, ya he probado distintas formas de solucionarlo

-Actualizando el driver del Realtek

-desinstalando y volviendo a instalar el dispositivo

Pero sigue sin detectar el microfono, mi notebook posee el sistema B&O pero tampoco lo detecta ahi

Entonces quise probar desde el Realtek Audio Manager pero me encuentro con la sorpresa de que no abre en absoluto y quisiera saber el motivo del por que sucede esto.

Desde ya muchas gracias

 

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No me abre el administrador de sonido Realtek (RAVCpl64)

Estimado @Ar96 

 

Entre al administrador de dispositivos, luego vaya a controladores de sonido y video, alli vera el controlador de Realtek, lo desinstala y en la proxima ventana marque la casilla de eliminar el software y controladores del equipo y luego reinicie el equipo y instale el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp80501-81000/sp80538.exe 


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No me abre el administrador de sonido Realtek (RAVCpl64)

Ya lo hice y nada, sigue sin reconocer, el auricular funciona perfectamente ya lo probé en otra pc, alguna explicación del porque no abre el archivo RAVClp64?

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El panel de control de Realtek, fue cambiado por HP Audio control no lo tiene instalado en su equipo. ?

 

Entro al panel de audio y verifico que tiene activado el microfono de de audio como predeterminado

 

c01933412


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No lo tengo instalado, como lo hago?

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Eso lo debería instalar el controlador de Audio, pruebe a ver si este controlador puede ser compatible con su equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104077.exe 


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Ya logre instalar, pero sigo sin encontrar el Hp Audio Control, solo me aparece el Hp audio switch no se si es lo mismo

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Pero sigue sin reconocer el micrófono 

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El HP Audio Switch es para intercambiar entre el micrófono de portátil y uno externo, pruebe abrir ese programa y vea que esta usando el microfono externo


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Es que no me reconoce el microfono, no puedo utilizarlo si no me aparece en la lista del Hp Audio Switch

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