No me Aparece el CD-ROM

Naiveth · ‎19-08-2019

NO PUEDO ABRIR LA BANDEJA DE CD-ROM

CUANDO ENTRO A MÍ EQUIPO SOLO ME APARECE DISCO LOCAL C Y NO ME APARECE EL DISCO DE CD-ROM, ENTONCES NO PUEDO ABRIR LA BANDEJA POR ESO, PORQUE NO ME APARECE? COMO HAGO QUE ME APRESCA EL DISCO DEL CD-ROM

HP PROBOOK 645G1

GOLD_MASTER · ‎19-08-2019

Hola @Naiveth .

Revise si le sirve:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03573094

https://support.hp.com/mx-es/document/c03517895

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

resistencia · ‎19-08-2019

Hay varias soluciones a este problema, pero vamos por la mas sencilla (las otras pueden ser riegosas porque hay que editar el registro de windows).

Abra el administrador de disco y fijarse si tiene alli la unida CD-ROM , se posiciona sobre esa unidad y hace clic con el boton derecho del mouse, le aprece un menu y seleccione:

"Cambiar letra y rutas de acceso a la unidad...

alli le da a cambiar y cambie la letra y reinicie el equipo.

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución