No inicia

[Dramasia]

Tengo aprox hace un año el laptop y se ha usado poco, ahora desde más o menos 2 meses enciende pero no inicia...la pantalla queda en negro, antes se demoraba pero ahora ya no parte...cómo lo soluciono??? 

[resistencia]

Estimado @Dramasia 

Vea si puede entrar en diagnostico, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, y si entra seleccione el disco y haga un test y vea si es aprobado o da un ID de falla.

[Dramasia]

Muchas gracias por tu respuesta pero la verdad que no puedo ingresar...no inicia...ahora ya no enciende ..no sé que hacer...🤦🤦🤦🤦 La peor compra de mi vida...