No inicia

[GASTONROMERO]

Hola qué tal?

Tengo una notebook

1BP97UA#ABA

Y mí problema radica en qué cada vez que la quiero prender tengo que desconectar todo, hasta la batería, y es más ahora la estoy usando sin la batería y sigue el mismo problema.

Presionó el botón de encendido y no enciende, aveces lo presionó más de una vez y nada, tengo que desconectar todo esperar unos segundos y volver a encender.

(Ya probé desconectando los periféricos y es lo mismo).

Alguien me podría ayudar?

Saludos.

[resistencia]

Estimado @GASTONROMERO 

probablemente  la bateria este dañada.

Ponga la bateria, oprima el boton de encendido por 15 seg, luego suelte y pruebe a encender normal.

si enciende entonces al mismo momento oprima varias veces la tecla F2 y en el diagnostico haga un test sobre la bateria. y vea si es aprobado o tiene un ID de falla.

[GASTONROMERO]

Te cuento, en este último mes la estuve utilizando sin la batería y sigue sucediendo lo mismo.

[resistencia]

estoy seguro que es por la bateria, pero haga de todas maneras un reinicio de energia, siga los pasos del documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996