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No inicia
el 08-03-2021 02:27 PM
Hola qué tal?
Tengo una notebook
1BP97UA#ABA
Y mí problema radica en qué cada vez que la quiero prender tengo que desconectar todo, hasta la batería, y es más ahora la estoy usando sin la batería y sigue el mismo problema.
Presionó el botón de encendido y no enciende, aveces lo presionó más de una vez y nada, tengo que desconectar todo esperar unos segundos y volver a encender.
(Ya probé desconectando los periféricos y es lo mismo).
Alguien me podría ayudar?
Saludos.
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No inicia
el 08-03-2021 02:32 PM
Estimado @GASTONROMERO
probablemente la bateria este dañada.
Ponga la bateria, oprima el boton de encendido por 15 seg, luego suelte y pruebe a encender normal.
si enciende entonces al mismo momento oprima varias veces la tecla F2 y en el diagnostico haga un test sobre la bateria. y vea si es aprobado o tiene un ID de falla.
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No inicia
el 08-03-2021 02:53 PM
Te cuento, en este último mes la estuve utilizando sin la batería y sigue sucediendo lo mismo.
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No inicia
el 08-03-2021 02:54 PM
estoy seguro que es por la bateria, pero haga de todas maneras un reinicio de energia, siga los pasos del documento
https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996
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