No inicia mi lap

[14-cm0004la]

Buenos días!! Me pueden apoyar desde que encendí mi lap no logra iniciar y aparece solo esto de aquí no avanza de favor Saludos o a que se debe ya que me comentan que es un virus?

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @14-cm0004la 

Verifique si el disco duro no este dañado, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, en el diagnostico seleccione el disco haga el test y vea si es aprobado o da un ID de falla.

[14-cm0004la]

Me fue de gran ayuda RESISTENCIA , AHORA APARECE NO HAY UNIDADES DE DISCO DURO INSTALADAS VERIFIQUE QUE LOS CABLES DE DATOS Y DE ALIMENTACIÓN ESTEN CONECTADOS ADECUADAMENTE 

[resistencia]

probablemente el disco se daño, de todas manera al encender el equipo oprima varias veces la tecla F10 y en la BIOS oprima F9 cargue los valores predeterminados del BIOS y luego F10 para salvar y salir y vea si responde.