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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No inicia la laptop

1GX60LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al prender la pc hace ruido (chirrido) y luego aparece este mensaje: Boot device not found 

Please install an operating system on your hard disk

Hard disk (3F0)

F2 system diagnostic Lo hice comienza nuevamente el chirrido y dice: No hard drive installed. Please check that the power and data cables are connected properly.

Estaría todo ok. Por favor, necesito ayuda soy docente y necesito la pc para trabajar

4 RESPUESTAS 4
Estudiante de PhD
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No inicia la laptop

Hola. Lo que indica el mensaje diagnóstico es que no detecta el disco duro. Puede que el PC haya sufrido un golpe fuerte y el disco duro se haya aflojado o movido de su alojamiento y no le llegue bien la alimentación.

- Lo primero, quita la batería si es extraíble. Puedes desmontar la tapa inferior del PC y compruebas que el disco duro está bien posicionado en su alojamiento, y que no se ha movido. Desmontas la tapa inferior del PC tal como se indica en el vídeo. Después aflojas el tornillo que  sujeta el disco a la carcasa, extraes el disco duro y luego lo vuelves a posicionar en su sitio, asegurándote de que lo has introducido bien. Por último aprietas bien el tornillo que sujeta el disco. Terminas montando la tapa inferior del PC

Puedes ver este vídeo que te puede ayudar: Desarmar HP 15-bs022la 

Saludos cordiales y buen día.

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No inicia la laptop

Hola, gracias por tu ayuda, la desarmé pero el rígido estaba bien en su posición, hice todo lo que me escribiste y nada.

Sigue el mismo chirrido, es como que la aguja no engancha en el disco.

Te re agradezco, estoy pensando en comprar un sólido y cambiarlo que SSD que sólido va para una 15bs022la

Muchas gracias

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Estudiante de PhD
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No inicia la laptop

Hola. Todo indica que el disco duro que tienes lo vas a tener que sustituir. Lo mejor es poner un disco SSD que son mucho más rápidos que el que tenías en el PC, de tipo HDD.

Te indico la página web de Crucial, un fabricante de confianza de HP, en la que ya he introducido el modelo de tu portátil y aparece una lista de tarjetas de memoria RAM y discos SSD compatibles con tu PC. En la parte superior de la página seleccionas tu país:

:https://www.crucial.es/compatible-upgrade-for/hp---compaq/hp-15-bs022la  

Dependiendo de la capacidad de almacenamiento que necesites y el dinero que puedas gastar:

- BX500 1 TB. 3D NAND SATA 2.5¨ SSD

- BX500 480 GB. 3D NAND SATA 2.5¨SSD

- BX500 240 GB. 3D NAND SATA 2,5¨SSD

Saludos cordiales y buen día.

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Te re agradezco, por tu respuestas y buena información.

Mañana la llevaré y veré los precios de los SSD.

Veremos que encuentro en Argentina.

 

Muchas gracias!!

 

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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