No inicia Windows y se reinicia

Santupea · ‎21-06-2017

Buenos días.

Tengo una notebook hp que de un momento a otro, se apagó y cada vez que la intenté reiniciar, aparece para elegir dos tipos de Windows 10 (volumen 3) y luego queda tildada en la pantalla con el logo de HP y el círculo de puntos girando y girando...

Buscó por distintas páginas y me solicitarion entrar al System Recovery luego de apretar Esc al comienzo y luego F11, pero me aparece un cartel que Windows no se instaló bien o que tiene un error y debe reiniciar. Y así con todo lo que quiera hacer.

Tengo un Pendrive con Windows 10 de 64 bits, por si hay alguna posibilidad de dejarla de fábrica y luego formatearla.

No sé si se necesita algún dato más para poder ayudarme.

Muchas gracias.

GOLD_MASTER · ‎21-06-2017

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