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No inicia Windows 10
el 27-12-2018 12:03 PM
Al momento de prender mi computadora se queda en preparando reparación automática y no se reinicia ni se apaga se queda cargando sin hacer nada no sé si pueda ser el disco duro?
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No inicia Windows 10
el 27-12-2018 08:19 PM
Apague estando así, un par de veces continuas, a la tercera vez podría salirse un menú de opciones, elija otra opción como regresar a un punto previo.
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No inicia Windows 10
el 27-12-2018 08:48 PM
No sigue con lo mismo se queda cargando o se queda en preparando reparación automática no avanza
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No inicia Windows 10
el 28-12-2018 02:55 AM
Hola.
En este caso realice una instalación limpia del sistema:
Le damos la bienvenida a la Comunidad de Hp en Español, también le hago saber que soy un usuario voluntario.
Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta"
Vuelva a la Comunidad si tiene más dudas o problemas.
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No inicia Windows 10
el 28-12-2018 03:39 PM
Ya hize los pasos pero al momento de iniciar Windows con mi USB sigue igual se queda cargando y no avanza ya configure la BIOS para que inicie con USB pero sigue igual
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No inicia Windows 10
el 28-12-2018 04:02 PM
Para iniciar desde usb no necesita cambiar nada en el bios, basta que presiones F9 Menú de arranque al encender no más vea imagen y elija usb. Para que 10 de 64 trabaje bien en el bios deben estar los valores por defecto (UEFI y Secure Boot activos) así que verifique que no esté en modo Legacy.
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No inicia Windows 10
el 28-12-2018 04:14 PM
Ya lo hize regresé a los valores predeterminados la BIOS y presione f9 para cambiar el arranque pero se queda cargando en el logo de la c de Compaq
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No inicia Windows 10
el 31-12-2018 09:04 AM
Haz la verificación del disco duro, por si esta estuviera dañado, para ello: con el equipo totalmente apagado, presionamos de manera normal la tecla de encendido y justo después presionamos la tecla ESC intermitentemente hasta que nos aparezca un menú en pantalla (Menú de Puesta en Marcha, o Startup Menu). Una vez ahí seleccionamos F2>Prueba de componentes>Unidad de disco duro>prueba rápida; si el resultado de esta es aprobado, realice la extensa. Si el resultado es fallido, remitanos el ID de falla.
Un saludo,
Soporte Técnico HP.
Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón solucionado y haz clic en el icono de la mano arriba si quieres agradecer la ayuda prestada.
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No inicia Windows 10
el 02-01-2019 07:50 AM
Aún no he tenido respuesta de tu parte, si dispones de alguna duda adicional, te pido que me notifiques para tratar ayudarte.
Un saludo,
Soporte Técnico HP.
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No inicia Windows 10
el 03-01-2019 04:37 AM
Realice un análisis de hardware:
https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347
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