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No inicia Windows 10
el 03-01-2019 06:05 AM
No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.
Estefanía
Soporte Técnico HP
Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón solucionado y haz clic en el icono de la mano arriba si quieres agradecer la ayuda prestada.
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No inicia Windows 10
06-01-2019 07:10 PM - editado 06-01-2019 07:17 PM
Hize la prueba del disco duro y fue reprobada con el siguiente ID M4JNJX-6QG9G6-MFGJXG-60XX03
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No inicia Windows 10
el 07-01-2019 09:51 AM
En ese caso, tienes un fallo en el disco duro, ¿tienes garantía?
Un saludo,
Soporte Técnico HP
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No inicia Windows 10
el 08-01-2019 09:54 AM
Aún no he tenido respuesta de tu parte, si dispones de alguna duda adicional, te pido que me notifiques para tratar ayudarte.
Un saludo,
Soporte Técnico HP.
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No inicia Windows 10
el 09-01-2019 10:01 AM
No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.
Estefanía
Soporte Técnico HP
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No inicia Windows 10
el 09-01-2019 08:55 PM
No la garantía ya se me venció
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No inicia Windows 10
el 10-01-2019 01:28 PM
¿En qué país te encuentras?
Un saludo,
Soporte Técnico HP.
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No inicia Windows 10
el 10-01-2019 01:36 PM
Colombia
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No inicia Windows 10
el 10-01-2019 02:00 PM
Te dejo nuestros centros oficiales:
Medellin
HP Store Medellin
Carrera 48 # 10-45 Local 317-318
Horario: 10:00 a 21:00
Teléfono: 12536949
Bogotá
Nueva Era Soluciones
HP Store Calle 122 Bogota
Horario: 9:00 AM - 07:00 PM
Nombre del técnico: Juan Carlos Moreno
Teléfono: 571 8053029
On Centro de Soluciones
Carrera 71 # 24 sur -12 Piso 1
Horario: 07:30 a 18:00
Teléfono: 571 5632903
Florencia
HP Store Florencia
CALLE 18A N. 11-52 BARRIO: CENTRO
Horario: 08:00 a 18:00
Nombre del técnico: Raul Feo
Teléfono: 4346446
Neiva
HP Store Neiva
Carrera 6 # 11-67 Local 2
Horario: 10:00 a 18:00
Nombre del técnico: Edwin Vargas Cuenca
Teléfono: 8717072-8710175
Pereira
HP Store Pereira
Av. 30 de agosto Nro. 48-60
Horario: 08:00 a 18:00
Nombre del técnico: Juan David Posada
Teléfono: 3171312 ext 101 102 103 - 01 8000 51 7434
Bucaramanga
HP Store-CO-Bucaramanga
Cra 36 No 46-104
Horario: 08:00 a 18:00
Teléfono: 577 6471515
Un saludo,
Soporte Técnico HP.
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No inicia Windows 10
el 10-01-2019 02:04 PM
Tiene algun costo y aceptan mi laptop sin garantía? Gracias
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