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Mensaje 1 de 3
291

No incrementa o disminuye el brillo, no comparte pantalla y no funcionan los botones de volumen

el ‎16-04-2024 12:44 PM

Producto: Tablet HP Elite x2 G4
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día, atentamente solicito del apoyo que me puedan brindar: instalé Windows 10 versión 21h2 en mi Tablet HP Elite x2 G4 sin embargo no sube ni baja el brillo de pantalla, tampoco funcionan las teclas de subir o bajar volumen y no muestra las opciones de proyectar pantalla.

2 RESPUESTAS 2
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82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 3

No incrementa o disminuye el brillo, no comparte pantalla y no funcionan los botones de volumen

el ‎16-04-2024 01:25 PM

Estimado @EdgarDaniel 

 

pruebe a instalar el controlador hotKey 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp151001-151500/sp151095.exe

 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Mensaje 3 de 3

No incrementa o disminuye el brillo, no comparte pantalla y no funcionan los botones de volumen

el ‎16-04-2024 11:12 PM

Estimado, agradezco su apoyo;  le comento que instalé el controlador, sin embargo no me funcionó.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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