No hay sonido al conectar a un TV con HDMI

[pedrayo55ç]

Pavilion dv6 1320 es, con Win. 10 64 bits, con la última actualización del sistema y drivers, sin sonido al conectar con HDMI

[S_Jaramillo]

Hola Pedrayo55ç!

Con gusto te puedo ayudar, para revisar lo que sucede, vamos a ver la configuración.

1. Conecta el cable HDMI al equipo y al dispositivo de salida.
2. Haz clic en el botón Inicio, escriba sonido en el campo de búsqueda y selecciona Sonido en la lista.

   Se abrirá la ventana de Sonido.

3. En la ficha Reproducción, selecciona Altavoces y auriculares y luego haz clic en el botón Establecer como predeterminado
4. Para configurar HDMI como dispositivo de reproducción de sonido predeterminado, selecciona Salida HDMI (ATI, Realtek, NVIDIA, ATI, Etc.) y luego haz clic en el botón Establecer como predeterminado.
5. Haz clic con el botón derecho en Salida HDMI y seleccione la opción Mostrar dispositivos desconectados. El cable HDMI debe estar conectado cuando lo configure.

Adicional, puedes probar con otro cable HDMI.

Me indicas cómo va.

Saludos!

[pedrayo55ç]

Hola S_Jaramillo.

Agradezco tu atenta comunicación. NO he podido contestar antes, a causa de un problema personal.

Al remitir esta comunicación, quiero señalar que he llevado a cabo tus indicaciones y no he logrado solucionare el problema.

Considero oportuno señalar que no es del todo exacta la afirmación de que no hay sonido al conectar el cable HDMI, ya que hay sonido solamente una primera vez; después debo reiniciar el equipo para que haya sonido. Por ejemplo, comienzo a visualizar un video o una pelicula en la TV a través de la conexión HDMI desde el portatil. Si quiero cambiar de pelicula y/o de video debo reiniciar nuevamente el portátil. (He probado tres cables distintos y no cambia nada) . Gracias por tu interés

[S_Jaramillo]

Comprendo, puedes probar conectar el PC a otro TV y revisar lo que sucede.

Saludos!

[pedrayo55ç]

Hola, gracias por tu interés.

Cuando conecto otro televisor sucede lo mismo; es decir, solamente hay sonido una primera vez,. después tengo que reiniciar sucesivamente el portátil para tener imagen y sonido. Saludos

[S_Jaramillo]

Comprendo, ¿Cuándo compraste el equipo y de qué país te contactas?

Saludos!