No funcionan las teclas f(6), f(7), f(8). Ningún dispositivo de salida de audio instalado.

[Stephani]

Hola hoy me levante con estre problema, el audio dejo de funcionar y cuando lo presiona me salta el solucionador de problemas y no me da respuesta alguna. Ademas las teclas de mute (f6) y subir y bajar audio (f7 y f8), no responden. Lo que me salta es que me dice que " Ningún dispositivo de salida de audio instalado". Trate de actulizarlo mediante el adminbistrador de dispositivos y reiniciarlo pero no funciono. Ademas lo desintale del mismo administrador del dispositivos, reinicie y tampoco funciono.  Si tienen alguna respuesta se lo agradeceria sino, la tendre que llevar con algun técnico. Gracias. Por ultimo agrego que actualize hasta lo ulitmo y sigue sin andar.

[resistencia]

Estimado /a @Stephani 

Intente instalar  el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104428.exe 

Verifique tambien que tiene actualizado el BIOS.

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-245-g7-notebook-pc/24381403/swItemId/o... 

[Stephani]

Ya descargué y puse la actualizción BIOS