No funciona la huella dactilar

[Maviuka]

Me ha pasado lo mismo esta tarde, la huella y la cámara no las detecta windows hello. He conseguido arreglar la huella descargando el controlador en synaptics, la marca del controlador. La cámara no hay manera porque es HP y encontrar un controlador en HP es Misión Imposible. Espero que te sirva la respuesta

[Carlos230406]

Hola, cordial saludo.

Podrías compartirme el link del driver que usaste para la Huella?

[Maviuka]

Por supuesto, no sabrás cómo identificar si la cámara es IR? sigo buscando solución a esto

Enlace synaptics

[Carlos230406]

Según pude entender de algo que leí, las cámaras ir vienen equiparadas con la pantalla, que soporta FHD 1920x1080, no estoy completamente seguro, pero entendí eso.