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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
67
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No funciona el micrófono de mi laptop

Microsoft Windows 11

Necesito ayuda. Me compré hace una semana una laptop y recien me di cuenta que no funciona el micrófono. 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
69,767 7,189 15,410
Mensaje 2 de 2
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No funciona el micrófono de mi laptop

Hola @Marga528 .

Abra el administrador de dispositivos

 

Expanda "Dispositivos del sistema", haga clic con el botón derecho para desinstalar Intel Voice Technology OED y Intel Voice Technology Audio Controller, y marque la casilla de verificación Eliminar controlador

 

Después de eliminar el dispositivo, si se le solicita que reinicie, reinícielo. Si no hay un mensaje para reiniciar, haga clic con el botón derecho en el dispositivo en el administrador de dispositivos a voluntad, seleccione Escanear para detectar cambios de hardware y espere a que reaparezcan los tres dispositivos eliminados.

 

Repita la desinstalación y verifique la acción de eliminar el controlador hasta que la desinstalación con el botón derecho no esté marcada.Las tres son la desinstalación con el botón derecho sin eliminar el controlador.

 

Reinicie una vez, conéctese a Internet, verifique las actualizaciones de Windows (Inicio-Configuración-Actualización y seguridad), el controlador estará en las actualizaciones opcionales, todas marcadas.

 

Después de la actualización, reinicie el sistema para confirmar si el sonido es normal.


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