No funciona el Teclado de mi HP Pavilon Gaming

[cordobah]

El teclado no funciona al escribir en alguna página de internet, o de repente para ponder la contraseña al conectar wi-Fi, sin embargo al escribir en algun documento de office si funciona, o si voy a enviar un correo.

[JesusB]

Hola @cordobah , por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su computador, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota:El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo, específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.