No es posible re-activar el equipo después de entrar en modo suspensión

[DiegoT75]

Hace dos dias adquirí una laptop Hp con el siguiente modelo: Pavilion 15-cw0009la. Inmeidatamente después de hacer la configuración inicial de windows comencé a realizar todas las actualizaciónes del SO y drivers. Una vez terminado lo anterior me  he encontrado con el problema de que el equipo no se reactiva después de entrar a suspensión, ya sea desde el menú de inicio, el botón de encendido/apagado o cerrando la computadora. He buscado y empleado soluciones que encontre en internet sin embargo ninguna ha sido de utiliadad debido a que el problema no ha sido resuelto.

[VíktorAntonov · Accepted solution]

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@DiegoT75  ha escrito:

Hace dos dias adquirí una laptop Hp con el siguiente modelo: Pavilion 15-cw0009la. Inmeidatamente después de hacer la configuración inicial de windows comencé a realizar todas las actualizaciónes del SO y drivers. Una vez terminado lo anterior me  he encontrado con el problema de que el equipo no se reactiva después de entrar a suspensión, ya sea desde el menú de inicio, el botón de encendido/apagado o cerrando la computadora. He buscado y empleado soluciones que encontre en internet sin embargo ninguna ha sido de utiliadad debido a que el problema no ha sido resuelto.

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Hola, has revisado las opciones de energía de tu equipo, por lo general hay algunos drivers que contolann las opciones de energía, en mi caso tengo una AMD FirePro y  me pasaba lo mismo, lo que hice fue descargar la ultima actualización del driver AMD proporcionada por HP, de todas formas en panel de control --> Opciones de Energía ve si tienes alguna opción seleccionada, como suspención o hiernación, tambien revisa si hay alguna opción que al abrir la tapa inicie nuevamente el equipo.