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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No encuentro mis archivos

HP Pavilion x360 Convertible 14-ba1xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Actualicé controladores y la BIOS para poder utilizar el pen del modo táctil. Funcionó todo correctamente salvo por algun inconveninete por 1 dia sin embargo, esta tade el portátil se apagó al utilizar el modo táctil y al volver a entrar perdí todos mis documentos y archivos ademas de algunos programas. Me dice que estoy en inicio de sesion temporal sin embargo sale mi cuenta en la configuración. Necesito ayuda para recuperar mis archivos

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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No encuentro mis archivos

Hola @SiiTaa .

Intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_10-other_settings-winpc/como-eliminar-la-f...

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Autor
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Mensaje 3 de 4
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No encuentro mis archivos

He seguido todos los pasos pero el problema persiste, es como si el perfil original hubiese perdido las carpetas "Escritorio", "Imagenes", "Documentos" y demás que es donde se hallaban los archivos. Hay alguna manera de recuperar esos archivos?? Gracias

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No encuentro mis archivos

Hola! SiiTaa

 

Soy YordanC y seré el encargado de ayudarte.

 

 

Solucionar el problema del perfil temporal en Windows no es difícil, solamente debemos saber qué hacer.

  1. Haz una copia del perfil actual
    • Para ello, accede al apartado de Usuarios -Users- de C: y haz un copia y pega del nombre de perfil que queremos proteger.
  2. Debes presionar Windows+R y se abre una venta y ahi colocas regedit
  3. Accede al registro a la ruta HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion ProfileList
  4. Localiza la entrada que tiene al final escrito .bak y eliminala
  5. Reinicia tu equipo y accede con el usuario que daba problemas
  6. Copia del backup que has hecho en el punto 1. los datos necesarios, por ejemplo, escritorio, favoritos, etc.
  7. Listo

Perfil Temporal

Con esto, habremos logrado eliminar el perfil temporal que estaba dando problemas, creando un nuevo perfil local y con todas las garantías, además, al haberle copiado sus datos anteriores, tales como escritorio, favoritos y de más, el nuevo usuario no debería notar prácticamente ningún cambio y su perfil ya estaría listo para ser configurado de forma definitiva, sin temor a que siga trabajando de forma temporal.

 

 

Suporte Saludos!!

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación