-
×InformaciónWindows 11
Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí
Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónWindows 11
Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí
Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Sistemas notebooks
- >
- No encuentro mis archivos
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
No encuentro mis archivos
el 03-02-2021 07:41 PM
Actualicé controladores y la BIOS para poder utilizar el pen del modo táctil. Funcionó todo correctamente salvo por algun inconveninete por 1 dia sin embargo, esta tade el portátil se apagó al utilizar el modo táctil y al volver a entrar perdí todos mis documentos y archivos ademas de algunos programas. Me dice que estoy en inicio de sesion temporal sin embargo sale mi cuenta en la configuración. Necesito ayuda para recuperar mis archivos
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
No encuentro mis archivos
el 04-02-2021 01:22 AM
Hola @SiiTaa .
Intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
No encuentro mis archivos
el 04-02-2021 04:39 PM
He seguido todos los pasos pero el problema persiste, es como si el perfil original hubiese perdido las carpetas "Escritorio", "Imagenes", "Documentos" y demás que es donde se hallaban los archivos. Hay alguna manera de recuperar esos archivos?? Gracias
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
No encuentro mis archivos
el 05-02-2021 05:05 PM
Hola! SiiTaa
Soy YordanC y seré el encargado de ayudarte.
Solucionar el problema del perfil temporal en Windows no es difícil, solamente debemos saber qué hacer.
- Haz una copia del perfil actual
- Para ello, accede al apartado de Usuarios -Users- de C: y haz un copia y pega del nombre de perfil que queremos proteger.
- Debes presionar Windows+R y se abre una venta y ahi colocas regedit
- Accede al registro a la ruta HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion ProfileList
- Localiza la entrada que tiene al final escrito .bak y eliminala
- Reinicia tu equipo y accede con el usuario que daba problemas
- Copia del backup que has hecho en el punto 1. los datos necesarios, por ejemplo, escritorio, favoritos, etc.
- Listo
Con esto, habremos logrado eliminar el perfil temporal que estaba dando problemas, creando un nuevo perfil local y con todas las garantías, además, al haberle copiado sus datos anteriores, tales como escritorio, favoritos y de más, el nuevo usuario no debería notar prácticamente ningún cambio y su perfil ya estaría listo para ser configurado de forma definitiva, sin temor a que siga trabajando de forma temporal.
Suporte Saludos!!
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad