cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
64
Reportar Mensaje

No enciende ni carga el portátil

HP pavilion camping laptop 15-dk0008ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Se ha apagado y no carga ni enciende 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
34,254 4,970 10,439
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

No enciende ni carga el portátil

Hola @Arturosilvestre 

 

pruebe hacer lo siguiente
:

1) quite la batería si es externa, sino no.

2) desenchufe el equipo del cargador y quite los periféricos instalados tipo USB, mouse, etc..

3) oprima el botón de encendido por 15 seg.

4) conecte nuevamente el cargador al equipo y que el cargado este enchufado a un toma de corriente directamente a la pared.

5) pruebe a encender el equipo.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

No enciende ni carga el portátil

Sigue sin encender ni hacer nada 

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
34,254 4,970 10,439
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

No enciende ni carga el portátil

pruebe a hacer una restauración del BIOs .

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c02722551 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación