No enciende mi lap chromenotebook

edraguez · ‎05-02-2021

Mi lap chrome notebook, dejó de funcionar, trabajaba normal, la apague y al volverla a encender, ya no quiso arrancar el sistema operativo, solo muestra la pantalla con el logo del Chrome y ya!! no avanza y solita se autoreinicia, pero de la primer pantalla no avanza, vi un tutorial donde presiono 2 teclas al inicio por 5 segundos, pero igual, no hace nada de lo ya mencionado

GOLD_MASTER · ‎05-02-2021

Hola @edraguez .

Revise:

https://www.youtube.com/watch?v=H8ZwU3-OYDY

https://www.youtube.com/watch?v=BhLIxFmMOXM

Mas información:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04487775

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

resistencia · ‎05-02-2021

Estimado @edraguez

pruebe a seguir los pasos del siguiente documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c04487775

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución