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Resuelto!

No detecta el micrófono incorporado en mi portátil Victus 16 e1022ns

Victus 16 e1022ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos:

 

Mi SO Windows 10 64 22h2 no detecta el micrófono que incorpora mi portátil al lado de la cámara. He realizado las siguientes acciones:

- Desde el panel de control > Otros dispositivos. No detecta un controlador multimedia. He intentado actualizar desde ahí, pero no encuentra nada

- En sonido >Entrada de micrófono, dice que no está habilitado.

- He instado el HP assist. He puesto a funcionar los diagnósticos, y dice que todo está bien. Este mismo programa dice que todo está actualizado

- He intentado con el chat virtual, pero no sirve de nada.

 

A alguien os ha pasado algo parecido? Tenéis alguna solución? Gracias por vuestra ayuda,

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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No detecta el micrófono incorporado en mi portátil Victus 16 e1022ns

Estimado @Joxemi 

 

pruebe a instalar el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp139501-140000/sp139794.exe 


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No detecta el micrófono incorporado en mi portátil Victus 16 e1022ns

Estimado @Joxemi 

 

pruebe a instalar el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp139501-140000/sp139794.exe 


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Resuelto!

No detecta el micrófono incorporado en mi portátil Victus 16 e1022ns

Muchas gracias por tu ayuda. Ya está solucionado con tu aportación. Estoy asombrado de que el Hp Assistant no detecte que falta el software que permite utilizar el micrófono.

 

Comentar que el enlace, además del driver instala el software para el control de audio, que permite utilizar un ecualizador entre otras cosas.

 

También mencionar que para que me reconociera el driver, a pesar de que no lo indica el instalador, hay que reiniciar el equipo.

 

Gracias de nuevo. Un saludo,

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No detecta el micrófono incorporado en mi portátil Victus 16 e1022ns

Y para un ordenador modelo Victus by HP Laptop 16-e0xxx en windows 11

 

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No detecta el micrófono incorporado en mi portátil Victus 16 e1022ns

Hola Samuel_26_mg  

 

Permítanos el número de producto de su equipo por favor .

 

De qué país nos escribes y cuanto tiempo tienes con el equipo .

 

 

Saludos,soporte Hp 


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