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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No detecta disco duro al instalar Windows 10 en hp envy 14 eb0003ns

Hp envy 14 eb0003ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, me he comprado un hp envy 14 eb0003ns que tiene el sistema operativo o freedos. Estoy intentando Instalar un windows 10 64 bits desde un usb. Todo va bien hasta  llegar a la pantalla donde se muestran las particiones del disco duro que no me lo detecta. Me indica que tengo que cargar un controlador. El caso es que busque el controlador que es un. Exe en la página de hp y al darle a examinar e intentar instalarlo, no me reconoce este tipo de archivos. Que puedo hacer?  Gracias

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No detecta disco duro al instalar Windows 10 en hp envy 14 eb0003ns

umm entonces tienes un disco con VMD

 

 prueba a bajar el archivo del siguiente link con VMD osea el que dice no intel VMD

 

https://downloadcenter.intel.com/es/download/29978/Software-de-instalaci-n-de-controladores-Tecnolog... 


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No detecta disco duro al instalar Windows 10 en hp envy 14 eb0003ns

Estimado @Jose1772 

 

Entre al siguiente link

 

https://downloadcenter.intel.com/es/download/28992/Interfaz-y-controlador-de-usuario-de-Tecnolog-a-d... 

 

Descargue el archivo  f6flpy-x64.zip, lo descomprime  en una carpeta dentro del USB, y cuando le solicite el controlador  le indica la ruta del archivo .inf que estara alli en esa carpeta.

 

 


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No detecta disco duro al instalar Windows 10 en hp envy 14 eb0003ns

Gracias por responder. He hecho lo que me has comentado y no me salía nada.

Al desmarcar el checkbox de "ocultar controladores que no son compatibles con el hardware de mi equipo" me apareció una lista larga de archivos .inf. ¿Cuál debo elegir?

 

Creo que no puedo adjuntar imágenes aquí pero había entre otros los siguientes:

Intel 100 series/c230 chipset family sata ahci controller

Intel 300 series/c230 chipset family sata ahci controller

Intel Chipset SATA/PCie RST premium controller

Intel NVMe controller

 

Probé a instalar el nvme controller pero sigue sin funcionar. ¿Alguna idea? Gracias!

 

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No detecta disco duro al instalar Windows 10 en hp envy 14 eb0003ns

pruebe con uno de estos dos

 

Intel Chipset SATA/PCie RST premium controller

Intel NVMe controller

 

 


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No detecta disco duro al instalar Windows 10 en hp envy 14 eb0003ns

He probado con los 2 y tampoco funciona.

 

En la BIOS aparece la siguiente información por si es de ayuda:

Intel(R) RST 18.0.0.4777 RST VMD Driver

PCIe 0.0 SAMSUNG MZVLB10HBLR-000H1

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No detecta disco duro al instalar Windows 10 en hp envy 14 eb0003ns

umm entonces tienes un disco con VMD

 

 prueba a bajar el archivo del siguiente link con VMD osea el que dice no intel VMD

 

https://downloadcenter.intel.com/es/download/29978/Software-de-instalaci-n-de-controladores-Tecnolog... 


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No detecta disco duro al instalar Windows 10 en hp envy 14 eb0003ns

Sí eso funcionó!! Muchas gracias!!

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Ha bueno perfecto quizas deberas actualizar al otro archivo donde te puse el link luego, o sea el que dice no intel VMD


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No detecta disco duro al instalar Windows 10 en hp envy 14 eb0003ns

Ya hice todos los pasos y no me funciona, es un hp 14 cm1025la, he intentado pero no encuentro controlador, procesador ryzem 5. No carga nada, quedo ahí listo para instalar windows pero no aparece el disco 

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Hola! ChristianHerre

 

Con el equipo completamente apagado, enciendes el equipo e inmediatamente presionas la tecla tecla F10 simultaneamente para ingresar a la configuracion de Bios.
En la pantalla de Configuracion de Bios, ir a la 3 pestaña Configuracion del Sistema y aplicar en Opcion Arranque.
Dentro de la Opcion de Arranque, ir a la opcion de Compatibildad Heredada, si esta esta desactivada cambiar para activado, y la opcion de que dice Arranque Seguro desactivarla, y aplicar que si en el cartel de confirmacion.
Luego Salir y Guardar cambios presionando la tecla F10.
Luego en la pantalla va salir 2 opciones, hay que escribir el numero de la opcion que dice INTRO: para realizar el Cambio, que debe salir un numero aleatorio delante.

 

Luego si continua igual:

 

Entre al siguiente link

 

https://downloadcenter.intel.com/es/download/28992/Interfaz-y-controlador-de-usuario-de-Tecnolog-a-d... 

 

Descargue el archivo  f6flpy-x64.zip, lo descomprime  en una carpeta dentro del USB, y cuando le solicite el controlador  le indica la ruta del archivo .inf que estara alli en esa carpeta.

 

Pruebas el procedimiento.....

 

 

Soporte Saludos!!


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