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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Resuelto!

No detecta Touchpad Windows 11

el ‎21-02-2024 09:28 PM

Producto: omen 17`3 ck
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Hola el Touchpad no funciona, no aparece en administrador de dispositivo ni en actualizaciones, el driver que me facilitan me dice que no se puede instalar en el sistema 10.0.2200

Gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Resuelto!

No detecta Touchpad Windows 11

el ‎26-02-2024 12:16 PM

pues no entiendo esos son los controladores para windows 11

 

OMEN by HP Laptop 17-ck2001ns (7Z1T3EA) Software and Driver Downloads | HP® Support

 

revise en windows update si tiene controladores para actualizar .

 

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19 RESPUESTAS 19
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Resuelto!

No detecta Touchpad Windows 11

el ‎22-02-2024 01:53 PM

Estimado @azaelferrer 

 

indique el modelo completo del notebook o su numero de producto que tiene esta forma ASDFG#ABC .

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Resuelto!

No detecta Touchpad Windows 11

el ‎22-02-2024 08:34 PM

Hola, es un hp omen 17-ck2001ns intel core i7-13700hx/32gb/1tb ssd/rtx 4080/17.3"

 

Sistema operativo Windows 11 21h2

 

Ahora mismo no le puedo facilitar el número de producto. 

 

Muchas gracias por la ayuda. 

 

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No detecta Touchpad Windows 11

el ‎22-02-2024 08:38 PM

Hola perdón por la errata es hp omen 17'3  ck 2000

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No detecta Touchpad Windows 11

el ‎22-02-2024 08:50 PM

Hola, lo acabo de comprobar y si que es el 

HP OMEN 17-ck2001ns Intel Core i7-13700HX/32GB/1TB SSD/RTX 4080/17.3" 

 

Perdón por la confusión 

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No detecta Touchpad Windows 11

el ‎22-02-2024 08:52 PM

 

Screenshot_2024-02-23-00-51-30-152_com.android.chrome.jpg

 

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No detecta Touchpad Windows 11

el ‎23-02-2024 12:50 PM

Instale los siguientes controlador es y reinicie el equipo:

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp144001-144500/sp144101.exe

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp144001-144500/sp144122.exe

 

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No detecta Touchpad Windows 11

el ‎24-02-2024 08:08 PM

Hola, me dice que el driver no es soportado en OS version 10,0,22000

 

muchas gracias

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No detecta Touchpad Windows 11

el ‎25-02-2024 12:58 PM

Cual de los dos  controladores ?

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No detecta Touchpad Windows 11

el ‎25-02-2024 07:44 PM

Con los dos controladores dice lo mismo.

 

Gracias

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