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Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 4
380

No da la opción de iniciar sesión

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola.

enciendo el ordenador y solo me aparece la fecha y la hora. Pulso una tecla y me sale durante menos de un segundo el usuario y la opción de poner la contraseña y desaparece poniéndose otra vez la fecha y la hora. Es decir, no me da la opción de poner la contraseña para acceder

3 RESPUESTAS 3
Soporte
Soporte
4,712 119 133
Mensaje 2 de 4

No da la opción de iniciar sesión

Hola @DavidBiedes , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

 

Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 3 de 4

No da la opción de iniciar sesión

Ya ha sido solucionado. Un fallo en una de

las Últimas actualizaciones windows

Soporte
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Mensaje 4 de 4

No da la opción de iniciar sesión

Hola @DavidBiedes1 

 

Gracias por la información.

 

En caso presenta algún otro error en el equipo no dude en contactarnos esta bien.

 

Saludos!


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