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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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No carga cuando esta encendido

HP Laptop 15-gw0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El portátil no carga cuando esta encendido, ya actualice los controladores tanto automáticamente como manualmente, también los desinstale y los volví a instalar, pero nada de eso me funciona. El portátil no tiene ni 1 mes de uso.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,978 118 188
Mensaje 2 de 2
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No carga cuando esta encendido

Hola!  

 

Soy YordanC y sere el encargado de ayudarte.

 

Realiza este procedimiento.

  1. Apague el equipo.

  2. Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.

  3. Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.

  4. Desconecte el adaptador de CA del equipo.

  5. Con el cable de alimentación desconectados, presione y mantenga presionado el botón de Encendido durante 15 segundos aproximadamente para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores.

  6. Conecte el adaptador de CA nuevamente a la notebook, pero no conecte ningún dispositivo periférico.

  7. Presione el botón de Encendido para encender el equipo.

 

Luego realizas este procedimiento, puedes realizar la prueba de la bateria y la del Adaptador AC de los dos.

Notebooks HP - La batería no enciende la notebook ni mantiene la carga

https://support.hp.com/uy-es/document/c00594919

 

 

Suporte Saludos!!


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