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No carga! Led blanca cuando la batería no está llena.

HP 250 G6 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

De un día para otro, cuando encendía el ordenador me decía que la batería estaba averiada e incluso intentando usar el ordenador, a veces no podía encenderlo porque la LED se quedaba blanca como si estuviera cargada pero tenía 0%.

 

Viendo que era obvio que la batería estaba averiada la cambié por una nueva. La dejé descargar al 10% y a continuación dejé el portátil cargando varias horas. Cuando encendí el portátil estaba al 50% y no he logrado que cargue más de ahí porque la LED se pone blanca y naranja como le va pareciendo y entonces nunca llega a cargar (igual que con la batería averiada, pero al ser nueva logro que cargue al menos a la mitad). 

 

Hice una comprobación de hardware en los diagnosticos de HP y sale todo aprobado. Actualicé la BIOS a su última versión desde la aplicación de HP. Desinstalé el controlador, reinicié el ordenador y nada. Quité la batería, mantuve pulsado el botón de encender 1 minuto y continúa leyendo que la batería está cargada y descargada en intervalos de 30 seg/ 1 minuto, la LED sigue cambiando de blanca a naranja constantemente. 

 

No se me ocurre que más hacer, ayuda por favor. 

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No carga! Led blanca cuando la batería no está llena.

Estimada @IsabelSancheez 

 

Entre al administrador de dispositivos, vaya a baterias y desinstale el controlador de la bateria, use el portatil hasta que se le apague y luego ponga a cargar hasta que la luz led este en blanco, luego enciende y vea cuanto cargo la bateria. 

 

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No carga! Led blanca cuando la batería no está llena.

Buenas tardes, 

En primer lugar gracias.

He hecho eso y después de un par de horas cargando y con la LED blanca lo he encendido y la batería solo ha cargado hasta el 56%. Ahora está de nuevo cambiando entre naranja y blanco como si ya estuviera cargada.

No siempre es el mismo porcentage lo que lee como máximo y puede estar 2h que 5h cargando que cuando lo enciendo está entre el 50% y el 60% y la LED cambiando de blanca a naranja.

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