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Estudiante
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No arranca

el ‎22-08-2022 06:04 AM

Producto: Hp laptop 15s-fq1012ns
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Buenos días. El portátil no arranca. Lo enchufo a la corriente, la luz está en blanco y parpadea de vez en cuando. Le doy al botón de encendido y no hace nada. Alguien tiene alguna idea 

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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No arranca

el ‎22-08-2022 11:40 AM

Estimado @sergivernet 

 

puede ser el BIOS dañado , pruebe hacer una recuperación del BIOS siguiendo estos pasos 

 

Equipos portátiles HP - Recuperación del BIOS (sistema básico de entrada y salida) | Soporte al clie...

 

Otra causa puede ser alguna memoria daña, pero para eso debe abrir el equipo y sacar las memorias y intercambiar entre ranuras.. y ir probando

 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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