No arranca

[UmPi]

Hola, mi HP Pavillion 15-cs 1001ns no arranca.

Solo aparece el mensaje siguiente:

"No se ha encontrado el dispositivo de arranque. Instale un sistema operativo en el disco duro.

Disco duro (3F0)".

Quienes saben más que yo de ordenadores que comentan que el disco está fallando y que si está en garantía lo devuelva.

El ordenador solo tiene dos meses.

Alguien puede ayudarme.

Muchas gracias de antemano.

[resistencia]

Hola @UmPi 

Haga el un diagnostico sobre el disco duro.

al encender el equipo oprima la tecla ESC varias veces, le aparece luego otro menu, donde oprime F2, allí vera el programa de diagnostico, entonces seleccione el disco para el diagnostico.

Si la de una falla, entonces debería hacer uso de su garantía para que le cambien el disco duro..

[GOLD_MASTER]

Hola @UmPi .

Solo de manera opcional .....

Restaure el bios:

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM

Ha verificado que el disco duro esté bien conectado?

[UmPi]

Hola @resistencia

Te agradezco el consejo, esta tarde mismo efectuaré el diagnóstico y te contaré cómo me ha ido.

Muchas gracias!!!

[UmPi]

Hola @Gold_Master,

Pero si restauro la BIOS ¿perderé toda la información que tengo en el laptop? Software, archivos, etc...

Gracias!!!

[resistencia]

Hola @UmPi 

No eso no sucede puede hacer un restauración de la BIOS si desea.

[UmPi]

Muchas gracias @Resistencia,

El caso es que anoche realicé todos los tests y actualizaciones posibles y conseguí arrancarlo.

He estado toda la mañana trabajando con el ordenador y ningún problema.

Sin  embargo, acabo de encenderlo y vuelve a dar el mismo problema.

Me temo que tendré que ir al vendedor a que me dé una solución.

Nueva mente, muchas gracias.

Un saludo

[resistencia]

Entonces quizás el disco esta fallando el DST, que son fallas lógicas, en este caso usted estando en garantía es mejor que la utilice y así le cambian el disco y termina su problema.

[UmPi]

Sí, es lo que haré.

Gracias!!!