-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Sistemas notebooks
- >
- No arranca no prende
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
No arranca no prende
el 28-09-2022 02:19 AM
Tengo una OMEN 15dh 1070wm, un año utilizando el equipo sin ningún problema. Hasta que empezaron a salir actualizaciónes continuas del Windows las cuales realizaba dándole la opción de actualizar y apagar.. Me fui percatado que cada vez se ponía más lento el arranque del Windows cada vez que la utilizaba pero no le preste atención pensé que era algo normal por tanta actualización cada que la encendía. Hasta que un día le di encender pero se tardó mucho mucho más de lo habitual, hasta que arrancó y prendió saliendo una pantalla azul diciendo que Windows no se había iniciado normalmente. Salían 2 opciónes. 1 de opción avanzadas y la 2 de reinicio de PC.. por no entender tanto del tema, le di la opción más fácil que fue la de reinicio de PC. Se reinicio pero no corrió más el Windows se quedó pegado no hizo más nada se quedó en pantalla negra. Al ver que ocurría eso le di al botón de encender e hizo un ruido como un CHECk como si no tuviera fuerzas para prender, volví hacer lo mismo y ocurrió otra vez ese ruido de querer arrancar pero no hacerlo. Pensé que estaba descargada, lo cual no era así porque siempre la guardaba al 100% de carga. Pero al ver que después de hacer esos dos intentos de prender y no arrancar ni correr el Windows, le baje la pantalla y la puse a cargar. La luz de carga estaba activada así que estaba agarrando carga. Pero luego de un rato que la revise para intentar prenderla otra vez, no hizo nada nada nada de nada. Ni la luz de carga estaba encendida no hacía ningún ruido los ventiladores ni se movían e intente infinidades de veces encenderla por el botón de encendido y nada. Están completamente muerta no hace nada nada.. se le midio el voltaje del cargador y está todo ok. Se hizo la prueba de quitar la batería y ponerla a directo a la corriente, nada tampoco pasa nada. Se reviso por si había algún olor a circuito o algo negro y nada tampoco se le vio nada. De verdad que ya no se que hacer con ese computador ni donde llevarlo a que lo revisen. Con el cuento de que es gaming no saben que más hacerle. Por favor alguien que tenga algún idea de que se pueda hacer, no es posible que se apague así como así y no encienda más. Help me AYUDAAAAAA por favor
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
No arranca no prende
el 28-09-2022 11:50 AM
Estimado @Lunalex
haga un test de los componentes la encender el portátil oprima varias veces la tecla F2, alli en diagnostico haga el test y vea si es aprobado todo o algun componente tiene un ID de falla.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
No arranca no prende
el 01-10-2022 02:16 AM
No enciende, no prende ni por el botón de encendido, ni quitándole la batería y conectandole directo a la corriente, hay algún otra manera de hacerle encender???