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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
221

No aparece el disco C desde un dispositivo de arranque

Buenos días,

Estoy intentando formatear mi portátil HP. Tengo un dispositivo USB de arranque con la instalación recomendada por Windows. Sin embargo, una vez entro al menú de arranque, no se detecta el disco duro C, que es el disco que quiero formatear. Lo he intentado desde el asistente de Windows y desde la consola CMD mediante el comando Diskpart, pero solo me muestra el dispositivo USB.

 

He intentado solucionar problemas de hardware con las herramientas de Windows, HP y con el comando chkdsk pero no detectaban errores. Si intento formatear desde Windows 11, aparece el menú de solución de problemas y al reiniciar vuelve a estar como estaba. Si utilizo el comando diskpart desde la instalación que tengo hecha de Windows 11, sí que sale el disco C pero no me deja formatearlo desde ahí.

Tengo la sospecha de que la BIOS esta interfiriendo con el formateo de alguna forma, ya que el problema no parece estar en el disco duro. Pero no sé qué más hacer.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 2

No aparece el disco C desde un dispositivo de arranque

Estimado @topocart 

 

si lo que desea es reinstalar windows  lo primero que deb hacer es bajar este controlador de disco.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp134001-134500/sp134240.exe

 

Luego use win-zip o 7 zip, para descomprimir el archivo en una carpeta, busque lluego en la carpeta la carpeta dchu_VMD, esa carpeta la copia en el USB de instalación  de windows, que debe ser creado con la herramienta de creación de medios de Microsoft en partición FAT32 o GPT.

 

Entonces pone el USB , enciende el equipo y oprima varias veces la tecla F9, aparece el boot menu , deberia ver el USB si fue bien creado, lo selecciona y comienza la instalación, cuando llegue a la parte de seleccionar el disco no verá ningun disco entonces selecciona instalar controlador le da la ruta de la carpeta dchu_VMD en el usb, y el primer resultado lo selecciona y luego aparece el disco y continua con la instalación. 


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