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No aparece el bluetooth en el administrador de dispositivos
el 12-03-2021 05:11 PM
Saludos con todos
Mi problema es que formatee mi computadora HP 14-r011la Notebook y no aparece el bluetooth, ni siquiera en administrador de dispositivos, he instalado diferentes drivers (abajo dejo la lista) y no funciona, he revisado en Adminsitrador de dispositivos los Dispositivos ocultos y tampoco está.
Estos son los drivers que he instalado:
Y aquí está el Administrador de dispositivos
Gracias por su atención.
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No aparece el bluetooth en el administrador de dispositivos
el 12-03-2021 05:17 PM
Estimada @SofiD
pruebe a instalar el siguiente controlador y reincie el equipo
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp69501-70000/sp69586.exe
luego por favor me indica si el controlar en red esta el wi-fi y cual modelo es ?
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No aparece el bluetooth en el administrador de dispositivos
el 12-03-2021 05:49 PM
Ya instalé y reinicié el controlador, sobre el controlador de red, es el que está en la imagen.
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No aparece el bluetooth en el administrador de dispositivos
el 12-03-2021 06:02 PM
Pruebe con este controlador
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp74501-75000/sp74543.exe
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No aparece el bluetooth en el administrador de dispositivos
el 12-03-2021 08:39 PM
No funcionó =(
Lo instalé, reinicié y me sigue sin aparecer
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No aparece el bluetooth en el administrador de dispositivos
el 13-03-2021 10:15 AM
Pruebe instalar el siguiente controlador, luego verifique que en configuración de windows este activado el bluetooth.
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71829.exe
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No aparece el bluetooth en el administrador de dispositivos
el 13-03-2021 11:56 AM
Cuando lo quise instalar me decía que ya tenía una versión reciente, sigue sin funcionar, y en la configuración de Windows no me sale el Bluetooth y cuando escojo la opción de Agregar Bluetooth me sale que no se puede conectar.
Tengo una consulta (no se si sea absurda), si conecto un dispositivo de Bluetooth externo y después lo retiro crees que con eso pueda funcionar (Porque tengo a alguien que me lo puede prestar)? O ya mejor compro un dispositivo exteno?
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No aparece el bluetooth en el administrador de dispositivos
el 13-03-2021 12:00 PM
puede probar con un dispositivo externo puede ser que le ponga los controladores que le hace falta. de todas maneras entre al administrador de dispositivo vaya a la ventan de Ver, y seleccione mostrar dispositivos ocultos y vea si alli aparece.
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No aparece el bluetooth en el administrador de dispositivos
el 13-03-2021 12:04 PM
Voy a probar con un dispositivo externo, porque en el administrador de dispositivos con Mostrar dispositivos ocultos tampoco está.
Muchas gracias
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