Nesecito ayuda con una computadora q acabo de comprar

[VeronicaPR]

Acabo de comprar una computadora portátil nueva la misma cuando descargo o grabo algo en ella al apagarla y encenderla nueva mente me borra todo lo que grabe o descargue en ella 

[E_Ramirez]

Buen día con gusto puedo ayudarte.

Trata de crear una nueva cuenta de usuario.

Para crear cuentas de usuario en Windows 10 puedes seguir estos pasos:

1. Presiona la combinación de teclas Windows + R.

2. En la ventana que se despliega, escribe el comando netplwiz y haz clic en Aceptar o presiona la tecla Enter.

3. En la ventana Cuentas de usuario, haz clic en el botón Agregar para ingresar una nueva cuenta.

4. El sistema te dará la opción de crear una cuenta asociada a un correo o una cuenta local sin correo. Si eliges crear una con correo, ingresalo en el recuadro Dirección de correo electrónico y sigue las indicaciones del sistema.

Para el ejemplo crearemos una sin correo; recuerda que es una opción no recomendada. Hacemos clic en Siguiente y luego, en la ventana de la explicación de cada tipo de cuenta, hacemos clic en Cuenta local.

5. En la casilla Nombre de usuario, escribes el nombre con el cual identificarás tu nueva cuenta y la contraseña, la cual es opcional pero recomendada. Si ingresas contraseña, te recomendamos, deja una pista que solo tú reconozcas en la casilla Indicio de contraseña y Clic en Siguiente.

6. Verificación del proceso, clic en  Finalizar.

7. Vuelves a la ventana de Cuentas de usuario, seleccionas la nueva cuenta y haces clic en el botón Propiedades.

8. En la nueva ventana si quieres que la nueva cuenta tenga permisos de administrador, vas a la pestaña Pertenencia a grupos.

 le das permisos de administrador seleccionando la opción Administrador y luego clic en el botón Aplicar y clic en el botón Aceptar.

Estela

Saludos!