cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
229
Reportar Mensaje

Necesito software de recuperación HP por falla en disco duros

hp laptop 15s-fq1008ns: Pavilion 65XX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola amigos.

Tengo que restaurar el portátil a fabrica.

Pero lo tengo que hacer desde un medio externo.

El Disco duro palmo.

Gracias de antemano

1 RESPUESTA 1
Profesor Sobresaliente Profesor Sobresaliente
Profesor Sobresaliente
1,204 127 1,339
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Necesito software de recuperación HP por falla en disco duros

Hola Zapata68

 

¿Cómo conseguir los medios de recuperación?

 

Si usted es una persona que ha eliminado la partición llamada Recovery o simplemente su equipo cuando lo adquirió no lo traía entonces deberá de conseguir los medios de recuperación, además tienen costo.

 

¿Para que sirven los medios de recuperación (DVD / USB)? es sencillo, se utilizan para poder restaurar el sistema, además contiene los controladores/drivers y programas adecuados para su equipo.

 

Para equipos del Hogar existe una herramienta gratuita:

 

Uso de la herramienta de recuperación de HP en la nube (Windows 10, 7)

 

Los discos de recuperación tiene costo y puede obtenerlos desde:

 

https://support.hp.com/mx-es/document/bsh07143

https://www.best2serve.com/es-es/page/rcd_landing

HP & Compaq Recovery Kits

 

Posiblemente puede conseguir los discos en recovery disks:

 

http://www.computersurgeons.com/

https://restorecd4u.com/

 

Mas información:

 

Equipos HP de uso personal - Cómo obtener discos o unidades USB de recuperación

 

Para equipos Empresariales: 

 

HP Cloud Recovery está disponible en algunos equipos y puede ver el listado en el siguiente link:

https://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/CloudRecovery/crsupportedplatform.html

 

Para utilizar la herramienta gratuita es necesario que siga las instrucciones:

Cómo usar la herramienta de recuperación en la nube de HP

 

También está la siguiente opción gratuita:

 

Instalación limpia de Windows 7,8,8.1 y 10

 

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación