cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
106
Reportar Mensaje

Necesito ayuda urgente o perderé mi empleo! 😪

Ejemplo: Pavilion

Hola! 

Buenas noches realmente me encuentro en aprietos cuando enciendo mi computadora me aparece en negro con una leyenda del software y se supone que hace un análisis y otro de casi 3 horas hice ambos  y sigue sin funcionar.

necesito arreglar este problema ya que mañana tengo una junta muy importante. 

Mi laptop es nueva no tienen ni 6 meses!

ayudaaaa! 

 

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Highlighted
Estudiante de PhD
Estudiante de PhD
741 44 279
Mensaje 2 de 3
88
Reportar Mensaje

Necesito ayuda urgente o perderé mi empleo! 😪

Te recomiendo, es que si es tan urgente, vayas a una tienda de reparación de ordenadores, más que nada porque aquí podemos darte consejos que tal vez algunos no funcionen, o tal vez tu mensaje sea contestado ya demasiado tarde.

 

A ver si alguien puede ayudarte. Suerte.

Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
3,581 370 1,502
Mensaje 3 de 3
83
Reportar Mensaje

Necesito ayuda urgente o perderé mi empleo! 😪

Hola Denissermzx buen día, con gusto puedo ayudarte. 

 

 

¿Qué información muestra en la pantalla o la leyenda que mencionas?

 

 

Por favor intenta realizar una prueba de sistema para descartar una falla física. 

 

 

1. Apaga el equipo en su totalidad.
2. Enciende y desde que enciende presiona la tecla ESC para ingresar al menú de Inicio.
3. Presiona la tecla F2 para seleccionar Diagnósticos del sistema.
4. Selecciona la opción Prueba de sistema
5. Selecciona Prueba extensa.
6. Sigue los pasos que se muestran en pantalla para completar cada una de las pruebas.
7. Al finalizar mostrará el resultado de esta prueba, por favor toma nota de él.

 

 

 

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación