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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Necesito ayuda con mi memoria gráfica integrada, que al parecer se desconfiguro.

Notebook hp 13-a010la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días, le comento, tengo una notbook hp 13-a010la con amd a 8 y una radeon r5 y tenía 2 gb en memoria gráfica, paso que la laptop se aactualizo a windows 10 y al igual su bios, claro todo original, pero ahora sólo me marca 1 gb de memoria dedicada y 3.5 gb compartida(que jamás se utilizan en nada). Siendo que antes de dichas actualizaciones me marcaba 2gb de dedicada y 2.5 compartida... He buscado en foros y videos y dicen que se puede solucionar desde las opciones avanzadas de mi bios, pero el mio no tiene dicha opción, así que recurro a ustedes para que me puedan dar una solución, gracias.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Necesito ayuda con mi memoria gráfica integrada, que al parecer se desconfiguro.

Hola @brauliocp3 

 

la BIOS no permite estos ajustes, intente actualizar el controlador directamente de la pagina de AMD

 

https://www.amd.com/es/support   


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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