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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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NO escucho

HP pavilion Laptop 15-cw1082Im
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenas tardes, desde hace meses si pongo un video pelicula o lo que sea que vaya a escuchar desde la lap se eecucha con un volumen muy bajo. inicia bien y despues se le va bajando solo y asi se queda ya, hace rato marque asus lineas de telefono y me dieron instrucciones sobre unas cosas que tenia que descargar para que volviera el volumen a su normalidad,pero siguio igual.

espero su respuesta que hacer al respecto

 

Gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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NO escucho

Hola @JosePeralta24 

 

Siga estos pasos por favor:

 

  1.  Desinstale el controlador de audio Realtek existente en el Administrador de dispositivos:
      1) En Windows, haga clic en el botón Inicio y escriba Administrador de Dispositivos, después haga clic, por favor, en Administrador de Dispositivos.
     2) Haga clic en Controles de sonido, video y juego.
     3) Haga clic derecho en el Audio de alta definición de Realtek (Realtek High Definition Audio) y haga clic en Desinstalar dispositivo (Uninstall Device).
    4) Por último, haga clic en Aceptar para confirmar.
  2. Desinstale el Controlador de gráficos de alta definición de AMD (AMD High-Definition Graphics Driver) existente:
    1) En el Administrador de Dispositivos, haga clic para entrar en Adaptadores de Pantalla (Display Adapters).
    2) Haga clic derecho en el Controlador de Gráficos de Alta Definición de AMD (AMD High-Definition Graphics Driver) y haga clic en Desinstalar dispositivo.
    3) Haga clic en Aceptar para confirmar.
  3. Instale el último AMD High-Definition Graphics Driver v26.20.14042.2 (SP105698/SP105700) o versiones posteriores.
    1) Vaya a la página de descarga y haga clic en Descargar ahora.
    2) Siga las instrucciones en pantalla para instalar el nuevo controlador.
  4. Instale el último Realtek High Definition Audio driver v6.0.8950.1 (SP105701) o versión posterior.
    1) Vaya a la página de descarga y haga clic en Descargar ahora.
    2) Siga las instrucciones en pantalla para instalar el nuevo controlador.
  5. Reinicie la computadora.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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