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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Resuelto!

NO PUEDO FORMATEAR MI HP

13-BB0501LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, siempre que intento formatear desde mi usb booteada con el sistema operativo windows 10 64bits, me sale el siguiente error : 

 

ESTIVEN4369_1-1661534414472.png

 

 

cuando voy a cargar los controladores 

 

ESTIVEN4369_2-1661534435881.png

 

 

procedo a instalar cada uno de los drivers de almacenamiento de la siguiente pagina https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-pavilion-laptop-pc-13-bb0000/35719366 y  https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-pavilion-13-laptop-pc-13-bb1000/2100855163/model... y sigue sin reconocer el disco solido m2 de 256 gb que trae de fabrica 

 

asi que procedo a usar diferentes sistemas operativos, windows 11, windows 8,1... y ninguno logra reconocer el disco, asi que intento con los drivers 3.0 de la usb y no funciona asi que booteo una usb 2.0 para evitar los problemas 3.0  y tampoco funciona 

 

asi que quito el m2 y lo instalo en un asus tp410u  y me pasa lo mismo 

 

lo instalo en un hp 14-cd0001la este si lo reconoce... lo termino de formatear y cuando instalo el disco nuevamente en el hp 13-BB0501LA

aparece el siguiente error :

 

INNACESIBLE_BOOT_DEBICE 

 

abro el cmd desde la recuperación del equipo ejecuto el DISKPART y dice que no hay discos fijos para mostrar 

ejecuto el regedit y cargo el subarbol y dice que el nombre del disco es boot de 500mb

ejecuto el bootrec /fixmbr y dice que no encuentra la ruta especificada 

ejecuto el bootrec /fixboot y dice que no encuentra la ruta especificada 

 

La bios me esta reconociendo el disco 

 

Non-RAID Physical Disks:

PCIe 0.0. SAMSUNG MZVLQ256HAJD-000H1 S4UJNX1R856016. 238.4GB

he colocado otro discoduro m2 de 256gb y aun no me lo reconoce 

 

mi conclusión es que los sistemas operativos no estan funcionando correctamente con el chipset o el ic correspondiente para detectar el disco, porfavor analicen la información y si tengo razón porfavor ayuden me a conseguir los drivers correspondientes para poder formatear el equipo

 

muchas gracias por su atención 

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