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Kevin_Silva Estudiante honorario
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NO PUEDO ACTUALIZAR BIOS / BATERIA NO CARGA DESPUES DE UN RATO SALE "SIN CARGARSE"

Buenas , hace poco me percaté de un problema que pasaba en mi laptop , primero entre a actualizar los drivers y me encontre con una actualizacion de BIOS , habia una de F.50 tal y como muestra la imagen ya actualizada, y hace unos dias entre actualizar  nuevamente y me percate que hay otra version de BIOS intento actualizar y no me permite ,no me permite seleccionar UPDATE dice que no es compatible . eso es con respeto al bios , luego sin darme cuenta la bateria cuando conecto el AC llega al 69% 74% no hay un porcentaje exacto de lo bien que esta cargando se pone "sin cargarse" pero sigue conectado. espero que me puedan ayudar porfavor. saludos a todos.

 

2.pngNo me permite utilizar la pcion update. lo eh descargado desde la misma pagina con mi modelo y es la bios mas reciente.3.pngSALE CONLA F.50 de la bios porque yo lo actualize desde la msima pagina con su bios mas reciente . ahora entro de nuevo y sale otra version .1.pngesta conectado ., pero desdepues de un rato sale sin cargarse. algo curioso que pasa esque cuando desconecto y lo vuelvo a conectar , empieza a cargar pero lentamente un par de minutos y luego de nuevo me aparece ese mensaje sin cargarse.

1 RESPUESTA 1
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NO PUEDO ACTUALIZAR BIOS / BATERIA NO CARGA DESPUES DE UN RATO SALE "SIN CARGARSE"

Hola @Kevin_Silva .

Ha intentado actualizar el bios con Hp support assistant?

  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
    Haga clic en Actualizaciones en el panel Mi notebook
  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
     Lista de actualizaciones en el Centro de soporte de HP
  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

Para conectado y sin cargarse:

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_power10

 

  1. Busque y abra el Administrador de dispositivos.
  2. Haga clic junto a Baterías para ampliar las opciones de la batería.
    Figura : Administrador de dispositivos
    Administrador de dispositivos con Baterías resaltado
  3. Con las opciones ampliadas, haga clic derecho en cada opción de ACPI y en el menú, haga clic en Desinstalar.
    Figura : Opciones de ACPI de desinstalación
    Administrador de dispositivos con opciones de ACPI resaltado
  4. Reinicie el equipo.

Referencia:https://support.hp.com/mx-es/document/c01313471


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