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Estudiante
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229

NO PUEDO ACTIVAR TPM 2.0 PARA INSTALAR WIN 11

‎17-06-2024 06:42 PM - editado ‎17-06-2024 06:43 PM

Producto: PC Notebook HP - 15-da0022cyplo: Pavilion 65XX
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estimada comunidad de HP,

Necesito su asistencia con un problema que he encontrado al intentar instalar Windows 11 en mi laptop. Anteriormente, mi equipo funcionaba correctamente con Windows 11, pero tras cambiar mi disco duro HDD por una unidad de estado sólido SSD, me he encontrado con que solo puedo instalar Windows 10.

He realizado todas las actualizaciones pertinentes, pero aun así no logro activar el TPM 2.0 que es necesario para la instalación de Windows 11. ¿Podrían orientarme sobre cómo resolver este inconveniente?

 P.D: Intenté entrar a la BIOS y se me cuelga sin ninguna razón, es decir, ingreso y solo me muestra el menú y no puedo ejecutar   ninguna opción que aparece. 

 

Agradezco de antemano cualquier ayuda que puedan brindarme.

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mensaje 2 de 2

NO PUEDO ACTIVAR TPM 2.0 PARA INSTALAR WIN 11

el ‎18-06-2024 04:26 AM

Estimado @KOHLERKP 

 

yo creo su problema no eds el TPM que se activa en seguridad de la BIOS, sino que tiene activo el legacy modo o heredado y no el secure boot UEFI donde windows  11 es requerido .

Mi ayuda es voluntaria
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