NO LA RECOMIENDO PARA NADA

[CAREANA]

La computadora Laptop modelo HP 15-dy2050la. Número de parte: 3A8V4LA. No es útil para mis necesidades de trabajo, ya que únicamente cuenta con dos puertos USB y ambos están relativamente juntos en este modelo. Por lo que es IMPOSIBLE disponer simultáneamente de ellos.

POR LO QUE CONSIDERO ES UN PRODUCTO DEFECTUOSO.

Solicito la sustitución por otro, que cuente con al menos un poco más de separación entre un puerto USB y otro. De ser posible me hagan reembolso o reemplazo. Si esto no es posible, acudiré a *Editado*.   Para que me otorguen estrictamente la GARANTÍA. Pues su producto esta defectuoso de fábrica. Lo cual lo puedo acreditar con el mismo equipo. Así como la respuesta que me llegasen a otorgar de parte de hp.

[SolQ]

Hola CAREANA  

De que país nos escribes ?

Puedes adjuntar una imagen de lo que mencionas por favor .

Saludos,soporte Hp. 

[CAREANA]

Soy de San Juan de los Lagos, Jalisco. México.

Y claro que sí, con gusto comparto una fotografía del problema o defecto de fabrica que tiene el equipo. Ya 

No es útil para necesidades de trabajo, y menos para estudiantes o profesionistas este modelo. Ya que únicamente cuenta con DOS puertos USB y ambos están relativamente juntos en este modelo. Por lo que es IMPOSIBLE disponer simultáneamente de ellos. NO LA RECOMIENDO PARA NADA.

[SolQ]

Hola CAREANA  

Muchas gracias por sus informaciones .

Le informo que eso no es un defecto de fabrica .

Ese es el diseño correcto .

Le recomiendo que puedas utilizar una unidad usb menor para que puedas tener la oportunidad de utilizar los dos puertos usb al mismo tiempo .

Si necesita ayuda adicional puede comunicarse por el contacto a seguir : 

Ciudad de México (DF)
5550-912-455

Interior de la República:
8000-630-234

Opción 3 – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs.

Saludos,soporte Hp.