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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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NO FUNCIONAN LOS PUERTOS USB

LAPTOP MODELO 14-ck0011la

NO FUNCIONAN 2 DE LOS 3 PUERTOS USB. NUNCA FUNCIONARON DESDE QUE COMPRE LA LAPTOP. ¿QUÉ PUEDO HACER? EXISTE ALGUNA OFICINA DE HP EN LA CIUDAD DE LA PAZ - BOLIVIA

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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NO FUNCIONAN LOS PUERTOS USB

Hola @LABEL 

 

intente hacer un reinicio de energia

 

1) quite la bateria si es externa sino déjela.

2) quite cualquier periférico instalado a los puertos USB

3) quite el cargador de corriente

4) oprima el boton de encendido por 15 seg.

6 vuelva a poner el cargado y encienda y pruebe los puertos,


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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