NO FUNCIONA SUSPENSIÒN DE EQUIPO

[tiagorax]

hola,

tengo esta Laptop

con Windows 10Pro instalado y por alguna razón no funciona el restablecimiento de la Suspensión o Sleep Mode cuando toco alguna tecla y tengo que apagarlo y volver a levantarlo pero ahi perdì tiempo y perdi todo lo que estaba haciendo.

Ya probè todas las configuraciones y soluciones posibles, como la reactivación de energia por cualquier tecla, configurar que hacer cuando se cierra la tapa de la laptop, suspensión hibrida, etc.

Simplemente no se por que no funciona y ya me cansé, en vez de ser una ayuda es una molestia.

Tengo un procesador Ryzen 5 2500U with Radeon Vega Mobile Gfx /8cpus  2.0GHZ

Tiene todo actualizado.

Cualquier ayuda es bienvenida, gracias.

[resistencia]

Estimado @tiagorax 

Entre a la pagina de soporte del equipo y vea si tiene alguna actualizacion del BIOS.