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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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NO ARRANCA

PAVILLION
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días, tengo un problema con el portátil. No me arranca, cada vez que encienda el ordenador sale el logo de HP pero luego no avanza, sale como un flash y vuelve a reiniciarse.

Cuando le doy al F9 para tratar de instalar el Windows 10 otra vez me ocurre lo mismo y al darle al F9 para tratar de recuperar el sistema da un error, pantalla azul  (System treath...) y vuelve a reiniciarse, por lo que no puedo pasar a ninguna pantalla. 

¿Que puedo hacer?

Gracias,

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Rector Rector
Rector
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NO ARRANCA

Hola @GORKAGOIKO 

 

por favor indique el modelo de su equipo o el numero de producto para  asistirlo mejor.

 

En tanto pruebe hacer un diagnostico del disco duro, y de la memoria, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, entra al HP diagnostico y haga allí un test sobre el disco y la memoria y vea si es aprobado.


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación