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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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NO ARRANCA

PAVILLION
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días, tengo un problema con el portátil. No me arranca, cada vez que encienda el ordenador sale el logo de HP pero luego no avanza, sale como un flash y vuelve a reiniciarse.

Cuando le doy al F9 para tratar de instalar el Windows 10 otra vez me ocurre lo mismo y al darle al F9 para tratar de recuperar el sistema da un error, pantalla azul  (System treath...) y vuelve a reiniciarse, por lo que no puedo pasar a ninguna pantalla. 

¿Que puedo hacer?

Gracias,

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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NO ARRANCA

Hola @GORKAGOIKO 

 

por favor indique el modelo de su equipo o el numero de producto para  asistirlo mejor.

 

En tanto pruebe hacer un diagnostico del disco duro, y de la memoria, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, entra al HP diagnostico y haga allí un test sobre el disco y la memoria y vea si es aprobado.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación