cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 1 de 2
75
Reportar Mensaje

NECESITO UNA BATERIA NUEVA PARA MI HP! OMEN HA MUERTO LA MÍA.

HP OMEN 17-APN010NR
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola comunidad.

 

Tengo un problema, resulta que la batería de mi laptop ha dejado de funcionar, dice estar al 80% de su capacidad pero cuando desconecto el cable de corriente, se apaga de inmediato.

 

He buscado por todos lados la batería de este modelo de laptop pero no la encuentro. Necesito de su ayuda para encontrar la batería adecuada y original.

Adjuntaré una foto de la batería y los datos de ella.

DG06XL

11.55V=99Wh

Nom:8572mAh

REPLACE WITH HP SPARE 925149-855

CT: 6GJVE04TZ910Z9

Mfg date: 2017/08

Pd: Soy de Colombia, preferiblemente que sea en esta zona la disponibilidad, sin embargo, cualquier web o página donde pueda comprarla sin importar el país sería excelente, además que sea original si es posible.

Gracias, espero su ayuda.

 

photo_2020-11-08_18-50-12.jpgphoto_2020-11-08_18-49-51.jpgphoto_2020-11-08_18-50-07.jpgphoto_2020-11-08_18-50-03.jpgphoto_2020-11-08_18-58-48.jpg

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
69,558 7,162 15,177
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

NECESITO UNA BATERIA NUEVA PARA MI HP! OMEN HA MUERTO LA MÍA.

Hola @CamiloAlzamora .

Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:
Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.
  1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
    Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
  2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
    El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación